ลูกค้าหลายท่าน ได้สอบถามเข้ามาทั้งใน Internet หรือโทรเข้ามา ถึงเรื่องเกี่ยวกับวิธีการเลือกร้านที่จะให้บริการ ควรมีคุณสมบัติอย่างไร ? ซึ่งมักมีคำถามว่า ที่นี่ทำไมถึงราคาถูก ? ที่นั่นทำไมถึงแพง ?
ทางเราจึงอยากจะหยิบยกเรื่องนี้ ขึ้นมาแนะนำกัน ก็คือ เรื่องของการเลือกซื้อสินค้า โดยเฉพาะการเลือกใช้บริการงานซ่อมล้อ นอกจากราคาที่ต้องมองเรื่องราคาเป็นประเด็นแรก อีกสิ่งที่สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่า ก็คือเรื่องของ ความปลอดภัย หลังจากที่ได้รับการซ่อมมา
ก่อนอื่นก็ต้องทำความเข้าใจเสียก่อนว่า ล้อแม็กเป็นชิ้นส่วนของความปลอดภัย ( Safety Parts ) เลยขอยกตัวอย่างเปรียบเทียบง่าย ๆ ในกรณีที่เราเกิดปัญหาต่าง ๆ เช่น เบาะที่นั่งขาด , ตัวถังเป็นรอย, กระจกหมุนไม่สะดวก อันนี้รถของเรา ก็ยังคงขับไปได้ แต่เมื่อใดที่ล้อแม็กของท่าน ได้รับการซ่อมอย่างไม่ถูกต้อง เช่น มีการไปทำให้โครงสร้างของล้อแม็ก เปลี่ยนไป ทั้งความหนา และ โครงสร้างความแข็งแรง โดยที่ท่านเองไม่ทราบ แล้วท่านนำมาขับขี่ เมื่อความเร็วสูงขึ้น สิ่งที่ท่านไม่คาดฝ้นอาจเกิดขึ้นได้
ดังนั้นสำหรับล้อแม็กซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ส่งผลโดยตรงต่อความปลอดภัยในการขับขี่ เราจึงมิควรมองเฉพาะราคาที่ถูก แต่เพียงอย่างเดียว เราควรทราบในสิ่งต่าง ๆ ที่จะนำมาเล่าให้ฟังกันดังต่อไปนี้ ...
1. กรณีที่ล้อแม็กของเราเกิดการดุ้ง, คด, วิ่งสั่น ลองสอบ ร้านที่เราจะไปทำการซ่อมว่า เขาจะใช้เครื่องอะไร ในการทำให้กลับมาสู่สภาพเดิม โดยไม่ไปทำให้ล้อของเราบางลง ซึ่งท่านอาจลองขอเข้าไปชม เพื่อทำให้เห็นว่า ล้อของเราจะได้ไม่ถูกกระทำด้วยวิธีที่ผิด
2. เรื่องของรอยครูด เขาใช้วิธีการใด ในการเติมให้เนื้อล้อตรงรอยครูดนั้น กลับมาอยู่ในสถาพที่ปกติ โดยไม่ส่งผลต่อความหนาบางของล้อแม็กของเรา
3. เรื่องของว่าสวยงามของล้อ เช่น การทำสี ลองสอบว่าใช้สีประเภทใด ? ยี่ห้อใด? ขั้นตอนการทำเป็นอย่างไร ? และ ขอดูเครื่องไม้ เครื่องมือ เช่น ห้องพ่นสี เตาอบสี ให้เห็นด้วยตาท่านเลย
4. และเรื่องสุดท้าย ท่านต้องไม่พลาดที่จะขอดูตัวอย่างล้อจริง ๆ ที่เขาทำให้กับลูกค้ารายอื่นของเขา ว่าผลงานออกมาเป็นเช่นไร ? ไม่ควรดูจากรูป หรือโฆษณาชวนเชื่อ แม้กระทั่งในเว็บไซต์ก็ตาม
เมื่อท่านได้เห็นได้ฟังคำตอบ อันนี้แหละ จะเป็นการสรุปได้ว่า ที่ร้านที่เราสมควรใช้บริการ มากกว่าการจ่ายเงินน้อย แต่อาจได้ในสิ่งที่ท่านไม่สบายใจไปตลอดการใช้งานก็ได้
